常見問題

帳戶

如何建立帳戶？

點擊頂部導航列的 註冊。填寫電子郵件和密碼，然後透過我們發送的確認連結驗證您的信箱地址。

忘記密碼怎麼辦？

點擊 登入，然後點擊 忘記密碼。輸入您的信箱地址，我們將發送密碼重設連結。

可以使用社群帳號登入嗎？

可以，我們支援 Google 和 GitHub 登入。在登入頁面點擊相應的按鈕即可關聯您的帳戶。

授權

一個授權可以用於多少個網域？

取決於您的方案和產品。每個定價方案會指定最大網域數。您可以在產品頁面或授權詳情中查看。

可以將授權轉讓給其他人嗎？

授權與您的帳戶綁定，無法轉讓。如需變更歸屬，請聯繫客服。

授權過期後會怎樣？

外掛將繼續運行，但您將無法獲得更新和技術支援。某些外掛可能會在過期後停用部分功能。建議及時續費以保持軟體安全和更新。

下載

在哪裡下載已購買的外掛？

前往 儀表板 → 我的授權。每個有效授權旁都有一個 下載 按鈕，可取得最新版本。

如何取得更新？

WordPress 外掛的更新通知會出現在 WordPress 後台。WHMCS 模組需要從 Intally 儀表板下載最新版本並上傳到伺服器。

會員

可以切換會員方案嗎？

可以。升級到更高方案時將立即生效，舊方案的剩餘時間將按比例折算。

取消會員後授權會怎樣？

授權將保持有效直到目前計費週期結束。之後授權將過期，外掛將不再收到更新。

付款與帳單

付款資訊安全嗎？

絕對安全。我們不儲存您的信用卡資訊。所有支付均透過符合 PCI-DSS 標準的 Stripe 或 PayPal 處理。

可以取得購買發票嗎？

可以，每筆訂單都會自動產生發票。前往 儀表板 → 我的訂單 查看和下載發票。

安全

我的資料安全嗎？

我們採用業界標準的安全措施，包括 HTTPS 加密、安全密碼雜湊、登入嘗試限制和驗證碼保護。我們絕不會與第三方分享您的個人資訊。